ข่าวประชาสัมพันธ์

Traffy Fondue (ทราฟฟี่ ฟองดูว์) เป็นแพลตฟอร์มที่จัดทำขึ้นสำหรับสื่อสารปัญหาของเมืองระหว่างประชาชนและหน่วยงานที่รับผิดชอบ ประชาชนสามารถแจ้งปัญหาที่พบเจอ เช่น ปัญหาความสะอาด ไฟฟ้า ประปา เสียง ต้นไม้ ความช่วยเหลือ จุดเสี่ยง ทุจริต เผาในที่โล่ง น้ำท่วม เป็นต้น ไปให้ผู้ที่รับผิดชอบโดยตรง เพื่อให้แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วผ่านทางแอปพลิเคชั่นบนมือถือ โดยเป็นการแจ้งปัญหาในรูปแบบที่มีข้อมูลเพียงพอให้หน่วยงานสามารถดำเนินการได้ทันที เช่น มีภาพถ่าย และตำแหน่งบนแผนที่ ขณะเดียวกันหน่วยงานที่รับผิดชอบก็สามารถให้ข้อมูลและอัปเดตสถานการณ์การแก้ไขปัญหาสื่อสารกลับมาให้แก่ประชาชนผู้รับบริการได้

ขั้นตอนการแจ้งปัญหาสำหรับประชาชน

1. สแกน QR code ประจำหน่วยงาน

2. คุยกับ LINE Chatbot

3. รับป้ายยืนยันสถานะการแจ้ง

4. รับแจ้งเตือนเมื่อมีความก้าวหน้า